DEVOLUÇÕES
Aceitamos devoluções no período de 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria,
Política de troca:
- O consumidor deverá entrar em contato com a empresa através de seus canais de atendimento ( site, e-mail, whatsapp) e informar que deseja devolver ou trocar o produto, explicando as razões da troca/devolução.
- Postar a mercadoria e enviar o código de postagem.
-Para clientes do Distrito Federal, existe a possibilidade de devolução da mercadoria diretamente na sede da empresa.
- Após a chegada da mercadoria na empresa o cliente será comunicado e em até 24h será feito o procedimento para troca/devolução.
- A devolução será pelo mesmo meio que foi efetuado o pagamento.
No caso de transferência bancária o valor será transferido novamente para o cliente, pagamentos com cartão de crédito será solicitado o estorno.
-Despesa do frete para a devolução da mercadoria fica a cargo da empresa.
-Para maiores esclarecimentos, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade e esperamos sempre atendê-lo da melhor maneira possível.
Agradecemos a confiança.
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